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환불정책
시행일: 2026년 1월 1일
병원취업 환불 정책
| 환불 신청 시점 | 환불 금액 |
|---|---|
| 결제 후 7일 이내 & 진도율 10% 미만 | 전액 환불 |
| 결제 후 7일 이내 & 진도율 10% 이상 | 환불 불가 |
| 결제 후 7일 초과 | 환불 불가 |
단, 서비스 하자(영상 재생 불가, 시스템 오류 등) 사유인 경우 기간과 무관하게 전액 환불됩니다.
ERP 멤버십 환불 정책
| 환불 신청 시점 | 환불 금액 |
|---|---|
| 구독 시작 후 7일 이내 & 이용 없음 | 전액 환불 |
| 구독 시작 후 7일 초과 | 환불 불가 (다음 결제일부터 해지 처리) |
구독 해지는 언제든지 가능하며, 해지 신청 시 현재 구독 기간이 끝나는 날까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
환불 신청 방법
1. 이메일로 환불 신청: newnurselifeplatform@naver.com
2. 이메일 제목: [환불 신청] 이름 + 주문번호
3. 본문에 환불 사유 및 결제 수단 기재
환불은 신청 후 영업일 기준 3~5일 이내 처리됩니다.
환불 불가 사유
- 이용자의 단순 변심으로 정해진 기간을 초과한 경우
- 강의 콘텐츠의 일부 또는 전부를 이미 열람한 경우 (취업용 기준)
- 쿠폰, 프로모션 등을 통해 무료로 이용한 경우
문의
환불 관련 문의 사항은 이메일(newnurselifeplatform@naver.com)로 연락 주시면 빠르게 안내해 드립니다.
본 환불정책은 2026년 1월 1일부터 시행됩니다.